本文导读:韵号网教您使用400电话IVR语音导航功能华为手机怎么使用语音功能 。
1.什么是太平洋xg111400电话IVR语音导航华为手机怎么使用语音功能 ?
2.IVR语音导航功能介绍华为手机怎么使用语音功能 。
3.IVR语音导航适合什么企业华为手机怎么使用语音功能 ?
4.IVR语音导航的太平洋在线应用介绍华为手机怎么使用语音功能 。
5.如何制作IVR语音导航彩铃华为手机怎么使用语音功能 ?
6.如何使用IVR语音导航华为手机怎么使用语音功能 ?
7.怎样开通IVR语音导航华为手机怎么使用语音功能 ?
8.开通IVR语音导航需要多少钱华为手机怎么使用语音功能 ?
1.什么是400电话IVR语音导航华为手机怎么使用语音功能 ?
当用户播打时,将听到提示音“您好,欢迎致电400*******,话费积分查询及密码服务请按1,业务咨询办理请按2,如需帮助请按0华为手机怎么使用语音功能 。”等等提示。这个就是400电话的IVR语音导航功能了。语音导航功能也简称:交互式语音智能应答系统。是400电话的一项重要功能之一。IVR语音导航提供交互式语音应答菜单,客户电话呼入时可根据语音提示进入相应的服务。每层导航默认十个分机。
2.IVR语音导航功能介绍华为手机怎么使用语音功能 。
400电话IVR语音导航有多项功能,例如:智能语音菜单提示、座席互转、多层转接等华为手机怎么使用语音功能 。
3.IVR语音导航适合什么企业华为手机怎么使用语音功能 ?
一般适用于企业部门较多,业务区分较细、加盟代理、商铺分机号、房地产业、等等行业应用华为手机怎么使用语音功能 。
4.IVR语音导航的应用介绍华为手机怎么使用语音功能 。
作为最强大的400电话转接应用,未开通IVR语音导航功能时,400电话转接来电是按顺序或者随机的,不能提供客户自主选择转接华为手机怎么使用语音功能 。这样容易造成企业管理混乱。比如一位客人打400热线进来想咨询贵公司产品售后服务这块,结果电话却转接到售前客服那边。然后还得售前客服再转给售后客户,这样即造成电话费的浪费,也拖延了为客户服务的时间,影响效率。而开通了400电话IVR语音导航后,客户也可以即时选择转接到相对应的业务部门,大大的提升了企业效率。比如:欢迎致电韵号网,400电话办理请按1,增值服务请按2,售后服务请按3,人工服务请按0。使用了IVR语音导航后,客户等待时间少了,找到解决问题的人了,公司的效率提高了。
5.怎样开通IVR语音导航华为手机怎么使用语音功能 ?
开通IVR语音导航需要先制作企业彩铃配合使用,企业彩铃即语音提示,提示客户按哪一个按键转接到哪一个部门华为手机怎么使用语音功能 。(企业彩铃制作方法请参考韵号网教学文章“韵号网教您如何制作400电话彩铃”)。制作完彩铃后,联系我太平洋在线xg111司客服人员,预交费用开通。一个工作日即可开通使用。
6.如何使用IVR语音导航华为手机怎么使用语音功能 ?
IVR语音导航开通后,需建立语音导航分机号,并且绑定与之对应的电话华为手机怎么使用语音功能 。比如:400电话办理请按1、增值服务请按2。在400电话管理后台中,就要先设定分机号为1,然后绑定分机号1电话132XXXXXXX,绑定成功后。客户拔打您的400号码,听到语音提示,按1键。就会转到您绑定的电话上了。
8.开通IVR语音导航需要多少钱华为手机怎么使用语音功能 ?
目前在我司办理400电话后再增办IVR语音导航均可享受优惠价180元一年的使用费华为手机怎么使用语音功能 。并且再额外享受绑定电话提升至200个的权限。
本文转载自韵号网:
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